KVKK Aydınlatma Metni

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından hazırlanmıştır.

1) Veri Sorumlusu

  • Unvan: ORHAN ÇELİK
  • Marka: METEHAN
  • Adres: DEREBAHÇE MAH. ŞEHİT MUSTAFA ZIVALI BLV. NO: 53 İÇ KAPI NO: 2 İLKADIM / SAMSUN
  • E-posta: anahtar@metehanreset.com
  • Telefon: +90 530 018 51 88 (Sadece WhatsApp mesaj)

2) İşlenen Kişisel Veriler

  • Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgisi
  • Müşteri işlem bilgileri: sipariş bilgileri, lisans teslimat bilgileri, destek talepleri, mesaj içerikleri
  • Finansal işlem bilgileri: ödeme işlemine ilişkin sınırlı sipariş/ödeme kayıtları
  • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgileri, cihaz/tarayıcı bilgileri, log kayıtları, çerez verileri

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi
  • Dijital lisans teslimatı ve müşteri destek hizmetlerinin sunulması
  • Ödeme, faturalama ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
  • İletişim taleplerinin cevaplanması
  • Bilgi güvenliği, sistem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
  • Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi yapılması

4) Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, iletişim ve destek formları, e-posta, WhatsApp görüşmeleri, ödeme altyapıları, çerezler ve teknik log kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir. Bunlar özellikle:

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması
  • Açık rıza gereken hallerde ilgili kişinin açık rızası

5) Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

  • Ödeme kuruluşları ve bankalar
  • Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
  • Barındırma (hosting), e-posta, güvenlik ve teknik altyapı hizmet sağlayıcıları
  • Talebin niteliğine göre hukuk, danışmanlık ve resmi kurum/kuruluşlar

6) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7) Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacı için gerekli olan makul süre boyunca saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8) Çerezler ve Teknik Veriler

Web sitemizde zorunlu, performans ve işlevsellik amaçlı çerezler kullanılabilir. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

9) Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte İletişim sayfasında yer alan iletişim kanalları üzerinden veya anahtar@metehanreset.com adresine iletebilirsiniz.

10) Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncel metin yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.